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2022年4月22日15時(shí)南陽南石醫(yī)院在第一會(huì)議室召開“以同理心待人”啟動(dòng)大會(huì),南石醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)趙俊祥,執(zhí)行院長(zhǎng)李獻(xiàn)哲,副院長(zhǎng)李天宇,院長(zhǎng)助理彭兆龍以及臨床、醫(yī)技科室主任、醫(yī)護(hù)代表、職能部門負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式,醫(yī)務(wù)部主任李雪銀主持會(huì)議并宣布啟動(dòng)會(huì)議流程。
執(zhí)行院長(zhǎng)李獻(xiàn)哲為啟動(dòng)大會(huì)致賀辭,李院長(zhǎng)就什么是同理心?為什么要開展同理心待人活動(dòng),意義與目的?詳細(xì)解讀了同理心待人在日常生活中、診療過程中的重要性,要求南石醫(yī)院全體員工,把醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、尊重患者、幫助患者、同情患者、服務(wù)好患者理念貫穿整個(gè)診療過程中,把患者利益放到第一位,真正做到想患者所想、急患者所急,從醫(yī)者仁醫(yī)、從仁醫(yī)到大醫(yī)的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療安全與衛(wèi)生應(yīng)急管理科主任、重癥醫(yī)學(xué)科主任王天才、腎內(nèi)科主任祝明偉結(jié)合自己的工作實(shí)際分別作了《以同理心待人——假如我是患者》 《同理心與醫(yī)患溝通》 《醫(yī)生、患者、醫(yī)患》的精彩演講。
王超主任站在患者的角度,剖析了作為一名患者到醫(yī)院就醫(yī)的心里活動(dòng),從側(cè)面提醒大家如何在診療過程中“以同理心待人”站在患者的角度思考問題,替患者分憂解難,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),做到貼心服務(wù),溫暖患者做一名有溫度的醫(yī)務(wù)工作者;
王天才主任結(jié)合自己多年臨床工作經(jīng)驗(yàn),用真實(shí)案例講解醫(yī)患溝通在臨床實(shí)踐中的重要性,并向大家展示了重癥醫(yī)學(xué)科同心協(xié)力救治患者的成功經(jīng)驗(yàn),處處為患者著想,樂于奉獻(xiàn)的精神,值得大家學(xué)習(xí)和借鑒;
祝明偉主任為大家講解了醫(yī)生、患者、醫(yī)患三者之間的關(guān)系,醫(yī)生是百姓健康的守護(hù)神,醫(yī)患是彼此扶持的戰(zhàn)友,只有彼此信任才是治病的良方,才能使和諧醫(yī)患關(guān)系成為常態(tài)化。才能使醫(yī)療環(huán)境更加健康與和諧,在分享同理心演講過程中,引用經(jīng)典詞句與臨床案例,現(xiàn)場(chǎng)人員聽得津津有味。醫(yī)務(wù)部主任李雪銀就“以同理心待人”活動(dòng)下一步工實(shí)施計(jì)劃、學(xué)習(xí)方式、如何落實(shí)到日常工作中、診療過程中等進(jìn)行了詳細(xì)部署,提醒大家同理心學(xué)習(xí)活動(dòng)永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自身素質(zhì)與修養(yǎng),完善自己的人格魅力。
最后南石醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)趙俊祥就“以同理心待人”活動(dòng)給予指導(dǎo)講話,“醫(yī)乃仁術(shù)”醫(yī)生是最具有人情味的職業(yè),醫(yī)學(xué)應(yīng)是最具有人文精神的學(xué)科,沒有人文精神的醫(yī)學(xué)就失去了靈魂、失去了做人的本質(zhì)、用敘事醫(yī)學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)ブ匾暲斫饷课换颊弑澈蟮墓适?,幫助我們更好的理解疾病給患者帶來的痛苦,尊重患者的選擇,敬畏生命、愛崗敬業(yè),號(hào)召全體醫(yī)務(wù)工作者通過此次“同理心”活動(dòng),提高醫(yī)患的溝通能力,建立起醫(yī)患之間的信任度,爭(zhēng)做“白球恩式好醫(yī)生”,牢記并深刻理解南石醫(yī)院院訓(xùn)“厚德精術(shù)、盡責(zé)為民”的含義,把“以同理心待人”落實(shí)到工作中、提高患者滿意度,并預(yù)?;顒?dòng)圓滿成功!