（南陽日報）拒收紅包、真情服務(wù)都是在擦亮南石品牌
發(fā)布時間：2014-09-05
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發(fā)布來源：南陽南石醫(yī)院
南石醫(yī)院以四大品牌專科燒傷整形中心、腦血管病診療中心、頸肩腰腿痛?？?、腫瘤?？茷轭I(lǐng)銜，涉及康復(fù)醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、骨科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科等60多個臨床綜合科室，除了先進的醫(yī)療器械、精湛的醫(yī)術(shù)之外，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更如一縷春風(fēng)，吹開每一名患者緊鎖的心。
近日，筆者很偶然地在河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院看到：神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)主任朱新臣拒收患者李某紅包1000元，副主任劉斌拒收患者張某紅包500元，醫(yī)生苗果拒收患者李某紅包1000元……患者的一個個紅包不是被退回，就是被轉(zhuǎn)交患者的住院押金，變成自己的醫(yī)藥費。
“為患者提供健康的理念，是我們醫(yī)院應(yīng)盡的職責(zé)。”南石醫(yī)院趙俊祥院長平時總是這樣要求大家，“牢記患者需求至上，就能不斷追求技術(shù)卓越，用心服務(wù)，用心與心的溝通來化解患者及家屬焦躁、揪心的不安，用尊重和細(xì)微的體貼來溫暖患者傷痛的心……”
正常情況下，醫(yī)院能夠給患者的，只能是盡可能滿意的療效。而南石醫(yī)院以人為本、盡責(zé)為民，從細(xì)微的服務(wù)著手，為患者剪指甲、洗頭、洗腳、擦洗身子等，贏得了患者及家屬的一片贊譽。
張謙是一位長期住院的腦血管病后遺癥患者，在接受醫(yī)護人員修面后，家屬感激地說：“這活，我作為家屬從來沒有做過這么認(rèn)真、有耐心，你們真是比親人還親啊。”
“等我病治好了，我就留在醫(yī)院不走了，我要天天看見李叔叔，像李叔叔一樣，當(dāng)醫(yī)生，給人們看病。”特重度燒傷的5歲孩子彭子碩在南石醫(yī)院住院一個多月以來，用稚嫩的聲音說出了自己對主治醫(yī)師李翔叔叔的依戀。
醫(yī)患關(guān)系一直是眾多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)頭痛的大事。南石醫(yī)院時時處處從患者利益考慮，床前溫情的噓寒問暖，對病情的耐心講解，涓涓細(xì)流潤心田，即使患者遇到再大的傷痛，內(nèi)心依然沒有怨憤，積極配合救治。醫(yī)院還從防病、倡導(dǎo)健康入手，做實真情服務(wù)，一年四季組織專家團隊走出醫(yī)院、深入社區(qū)，講解高血壓病防治、穴位養(yǎng)生、老年人營養(yǎng)健康、猝死心肺復(fù)蘇等健康及疾病防預(yù)措施，社區(qū)患者每每到南石醫(yī)院就診，都有找到親人的感覺，這也許就是品牌的力量。
醫(yī)護人員牛春雨、鄧婷精心為患者洗頭
醫(yī)導(dǎo)李麗急患者所急，為患者代辦入院手續(xù)
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